Política de Privacidade – Studviz

Última atualização: 3 de setembro de 2026

Na Studviz, levamos a proteção da sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o Studviz.com, as nossas aplicações, serviços e funcionalidades relacionadas.

Ao utilizar o Studviz, reconhece o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

O Studviz é o responsável pelo tratamento responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais em ligação com os nossos serviços.

Responsável / Operador: Hope Amomonpon

Endereço: Nussdorfer Straße 60, A-1090 Wien

E-mail: support@studviz.com

Website: Studviz.com

Se tiver alguma dúvida sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais ou se pretender exercer os seus direitos de privacidade, pode contactar-nos através dos dados de contacto acima indicados.

2. Que dados pessoais recolhemos

Dependendo de como utiliza o Studviz, poderemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

 Informações de conta: Quando cria uma conta, podemos recolher nome ou nome de utilizador, endereço de e-mail, informações de perfil, palavra-passe ou credenciais de autenticação, preferências de conta e imagem de perfil.

 Informações de aprendizagem e utilização: Cursos, matérias, materiais de aprendizagem consultados, progresso de aprendizagem, atividades concluídas, conteúdos guardados, resultados de testes, preferências de estudo e interações com as funcionalidades da plataforma.

 Conteúdos que fornece: Documentos, notas, imagens, texto, ficheiros, perguntas, materiais de aprendizagem ou outros conteúdos que submeta voluntariamente. (Por favor, não carregue informações pessoais ou confidenciais sobre outras pessoas sem a devida autorização.)

 Informações técnicas e de dispositivos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, identificadores de dispositivos, definições de idioma e regionais, data e hora de acesso, páginas acedidas, website de referência e informações de diagnóstico de erros.

 Informações de pagamento: Estado do pagamento, ID da transação, informações de faturação, detalhes de subscrição e detalhes de pagamento limitados processados através de prestadores de serviços de pagamento terceiros (não armazenamos números completos de cartões de crédito).

3. Como utilizamos os seus dados pessoais

Podemos utilizar dados pessoais para criar e gerir a sua conta, fornecer e operar os nossos serviços, guardar e exibir o progresso de aprendizagem, processar subscrições e pagamentos, prestar apoio ao cliente, manter a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ao abrigo do RGPD.

4. Bases jurídicas para o tratamento

Tratamos os seus dados com base na execução de um contrato, no cumprimento de obrigações legais, nos nossos interesses legítimos (tais como a segurança da plataforma e a resolução de problemas) ou no seu consentimento explícito quando necessário.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O Studviz utiliza cookies e tecnologias semelhantes para o manter sessão iniciada, lembrar preferências e analisar o tráfego. Onde legalmente exigido, solicitamos o seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais.

6. Análise

Podemos utilizar serviços de análise para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma.

 Prestadores de análise atuais: Google Analytics, Plausible, PostHog

7. Inteligência artificial e tratamento automatizado

Algumas funcionalidades utilizam inteligência artificial (IA) para gerar materiais de aprendizagem, resumir conteúdos ou responder a perguntas. Os utilizadores devem evitar submeter informações pessoais sensíveis desnecessárias.

 Prestadores de IA atuais: AI TOOLs

8. Com quem partilhamos dados pessoais

Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços terceiros de confiança (tais como fornecedores de alojamento, bases de dados, autenticação, pagamentos, e-mail e IA) vinculados a acordos de tratamento de dados adequados.

9. Transferências internacionais de dados

Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que são aplicadas salvaguardas adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou decisões de adequação.

10. Conservação de dados

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins descritos nesta política ou para cumprir requisitos legais, fiscais e contabilísticos.

11. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas (tais como encriptação, controlos de acesso e uma infraestrutura segura) para proteger os seus dados pessoais.

12. Os seus direitos de privacidade

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade dos dados, bem como o direito de retirar o consentimento ou apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo.

13. Eliminação da conta

Pode solicitar a eliminação da sua conta a qualquer momento, o que removerá ou anonimizará os seus dados pessoais, sem prejuízo das obrigações legais de retenção.

14. Privacidade de crianças

O Studviz não se destina a crianças quando a lei aplicável exige o consentimento dos pais para o tratamento dos seus dados pessoais. Eliminaremos quaisquer dados recolhidos de menores sem a devida autorização.

15. Hiperligações de terceiros

A nossa plataforma pode conter hiperligações para websites ou serviços geridos por terceiros, pelas cujas práticas de privacidade não somos responsáveis.

16. Comunicações de marketing

Se subscrever as atualizações de marketing, enviar-lhe-emos conteúdos educativos e notícias com base no seu consentimento, o qual pode retirar a qualquer momento.

17. Violações de dados (Data Breaches)

Em caso de violação de dados pessoais, avaliaremos o incidente e tomaremos as medidas exigidas pela legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

18. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente e publicar a versão revista com uma data atualizada.

19. Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como o Studviz trata os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:

Studviz

Responsável / Operador: Hope Amomonpon

Endereço: Nussdorfer Straße 60, A-1090 Wien

E-mail: support@studviz.com

Website: Studviz.com