سياسة الخصوصية – Studviz

آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026

نحن في Studviz نخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونخزينها ونحميها عندما تستخدم موقع Studviz.com وتطبيقاتنا وخدماتنا وميزاتنا ذات الصلة.

باستخدامك لـ Studviz، فإنك تقر بمعالجة بياناتك الشخصية على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

1. من نحن

Studviz هي جهة التحكم المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بخدماتنا.

المسؤول / المشغل: Hope Amomonpon

العنوان: Nussdorfer Straße 60, A-1090 Wien

البريد الإلكتروني: support@studviz.com

الموقع الإلكتروني: Studviz.com

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية أو رغبت في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أعلاه.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ Studviz، قد نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

 معلومات الحساب: عندما تنشئ حساباً، قد نجمع الاسم أو اسم المستخدم، عنوان البريد الإلكتروني، معلومات الملف الشخصي، كلمة المرور أو بيانات الاعتماد، تفضيلات الحساب، وصورة الملف الشخصي.

 معلومات التعلم والاستخدام: الدورات، والمواد الدراسية التي تتم زيارتها، وتقدم التعلم، والأنشطة المكتملة، المحتوى المحفوظ، نتائج الاختبارات، تفضيلات الدراسة، والتفاعلات مع ميزات المنصة.

 المحتوى الذي تقدمه: المستندات، الملاحظات، الصور، النصوص، الملفات، الأسئلة، المواد الدراسية، أو أي محتوى آخر ترسله طوعاً. (يرجى عدم تحميل معلومات شخصية أو سرية حول أفراد آخرين دون إذن).

 معلومات التقنية والأجهزة: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، نوع الجهاز، معرفات الجهاز، إعدادات اللغات والإقليم، تاريخและوقت الوصول، الصفحات التي تم الوصول إليها، موقع الإحالة، وتشخيص الأخطاء.

 معلومات الدفع: حالة الدفع، معرف المعاملة، معلومات الفوترة، تفاصيل الاشتراك، وتفاصيل الدفع المحدودة التي تتم معالجتها عبر مزودي Services الخارجيين (نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة).

1. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

قد نستخدم البيانات الشخصية لإنشاء وإدارة حسابك، توفير وتشغيل خدماتنا، حفظ وعرض تقدم التعلم، معالجة الاشتراكات والمدفوعات، تقديم دعم العملاء، الحفاظ على الأمان، منع الاحتيال، والامتثال للالتزامات القانونية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. الأسس القانونية للمعالجة

نحن نعالج بياناتك استناداً إلى أداء العقد، والامتثال للالتزامات القانونية، ومصالحنا المشروعة (مثل أمان المنصة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها)، أو موافقتك الصريحة عند اللزم.

1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة

تستخدم Studviz ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لإبقائك مسجلاً للدخول، تذكر التفضيلات، وتحليل حركة المرور. وحسب ما يقتضيه القانون، نطلب موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية.

1. التحليلات

قد نستخدم خدمات تحليلية لفهم تفاعل المستخدمين مع المنصة.

 مزودو التحليلات الحاليون: Google Analytics, Plausible, PostHog

1. الذكاء الاصطناعي والمعالجة الآلية

تستخدم بعض ميزات Studviz تقنيات الذكاء الاصطناعي لإنشاء مواد تعليمية، تلخيص المحتوى، أو الإجابة على الأسئلة. يجب على المستخدمين تجنب تقديم معلومات شخصية حساسة غيرจำเป็น.

 مزودو الذكاء الاصطناعي الحاليون: AI TOOLs

1. الجهات التي نشارك معها البيانات الشخصية

نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة (مثل الاستضافة، قواعد البيانات، المصادقة، المدفوعات، البريد الإلكتروني، ومزودي الذكاء الاصطناعي) المرتبطين باتفاقيات معالجة بيانات مناسبة.

1. عمليات نقل البيانات الدولية

إذا تم نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن تطبيق الضمانات المناسبة، مثل شروط التعاقد القياسية للاتحاد الأوروبي أو قرارات الملائمة.

1. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية.

1. أمان البيانات

ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة (مثل التشفير، ضوابط الوصول، والبنية التحتية الآمنة) لحماية بياناتك الشخصية.

1. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحق في الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، الاعتراض، قابلية نقل البيانات، والحق في سحب الموافقة أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.

1. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، مما سيؤدي إلى حذف بياناتك الشخصية أو جعلها مجهولة المصدر، مع مراعاة التزامات الاحتفظ القانونية.

1. خصوصية الأطفال

لا مخصص Studviz للأطفال عندما يتطلب القانون المعمول به موافقة الوالدين. سنحذف أي بيانات تُجمع من القاصرين دون إذن مناسب.

1. روابط الأطراف الثالثة

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لست مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

1. الاتصالات التسويقية

إذا اشتركت في التحديثات التسويقية، سنرسل لك محتوى تعليمياً وأخباراً بناءً على موافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

1. خروقات البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية، سنقوم بتقييم الحادث واتخاذ التدابير التي يطلبها قانون حماية البيانات المعمول به.

1. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري ونشر النسخة المعدلة مع تاريخ محدث.

1. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية معالجة Studviz لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

Studviz

Responsible Party / Operator: Hope Amomonpon

Address: Nussdorfer Straße 60, A-1090 Wien

Email: support@studviz.com

Website: Studviz.com